回復(fù)率低 選購(gòu)指南

更學(xué)教育：拼多多客服回復(fù)率低下怎么辦？

拼多多能迅速占領(lǐng)我國(guó)電商市場(chǎng)的一壁江山，主要是因?yàn)槠炊喽嗪苤匾暺脚_(tái)客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)商家客服的考核標(biāo)準(zhǔn)是非常嚴(yán)格的，如果店鋪客服五分鐘內(nèi)的回復(fù)率過(guò)低，那么店家知道應(yīng)該怎么辦嗎？ 　　拼多多之所以能夠發(fā)展迅速是和店家的服務(wù)態(tài)度是息息相關(guān)的，所以平臺(tái)會(huì)嚴(yán)格要求商家的服務(wù)態(tài)度，主要體現(xiàn)在商家的發(fā)貨速度還有店鋪五分鐘內(nèi)的回復(fù)率，平臺(tái)會(huì)通過(guò)這些方面進(jìn)行考核。如果商家客服的回復(fù)率特別低，那么整個(gè)店鋪的權(quán)重也會(huì)跟著受到影響，如果店鋪權(quán)重越來(lái)越低就會(huì)導(dǎo)......