電話(huà)機(jī)器人對(duì)企業(yè)劃算嗎?我為你算算這筆賬 

隨著人工智能近兩年的大力發(fā)展，更多人工智能技術(shù)融入到我們的生產(chǎn)生活當(dāng)中，其中電話(huà)機(jī)器人就是人工智能技術(shù)在商業(yè)上的一種應(yīng)用，大家都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人工智能的時(shí)代將要到來(lái)，電話(huà)機(jī)器人也將更加普及。但是現(xiàn)在更多的企業(yè)主顧慮的是電話(huà)機(jī)器人的費(fèi)用問(wèn)題，能否值回價(jià)格，小編認(rèn)為選擇電話(huà)機(jī)器人還是非常合算的，口說(shuō)無(wú)憑，下面我為大家算算這筆賬。

電話(huà)機(jī)器人相比電銷(xiāo)人員優(yōu)勢(shì)在哪里?

1、在時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)：

在工作時(shí)間內(nèi)，電銷(xiāo)人員有不少時(shí)間浪費(fèi)在拒接、3秒掛斷中，實(shí)際有效溝通時(shí)間寥寥無(wú)幾。而電話(huà)機(jī)器人可以自動(dòng)掛斷，自動(dòng)回?fù)埽瑹o(wú)間斷進(jìn)行播出。時(shí)間利用的更加充分。

2 、業(yè)務(wù)能力的優(yōu)勢(shì)：

電銷(xiāo)行業(yè)人員流動(dòng)大，有的新員工在語(yǔ)言能力、話(huà)術(shù)技巧方面有些許欠缺，業(yè)務(wù)能力先天不足或者難以提升。不可否認(rèn)的是企業(yè)的“金牌”電銷(xiāo)客服肯定比電話(huà)機(jī)器人要優(yōu)秀，但電話(huà)機(jī)器人足以達(dá)到熟練電銷(xiāo)人員和客服的業(yè)務(wù)能力，正常參與工作。

3、情緒影響效率：

很多時(shí)候，電銷(xiāo)行業(yè)任務(wù)多、壓力重，對(duì)員工的心理影響是揮之不去的。不僅會(huì)造成緊張易怒、最重要的是失去繼續(xù)工作的熱情。電話(huà)機(jī)器人則沒(méi)有這方面的問(wèn)題，它能保證每一通電話(huà)都是用最甜美的嗓音對(duì)待服務(wù)對(duì)象。

4、人力成本浪費(fèi)：

客服和電銷(xiāo)行業(yè)人員流動(dòng)性大，往往培養(yǎng)一個(gè)合格的員工也需要時(shí)間和精力。這就造成了人力的浪費(fèi)。電銷(xiāo)機(jī)器人則是絕對(duì)的忠誠(chéng)，不會(huì)出現(xiàn)離職、培訓(xùn)的狀況。

電話(huà)機(jī)器人能為企業(yè)獲取多少利益?

電話(huà)機(jī)器人動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)到十幾萬(wàn)的價(jià)格還是需要企業(yè)去認(rèn)真選擇的，能不能為企業(yè)賺到錢(qián)成了是否選擇電話(huà)機(jī)器人的因素。首先我們從工作效率來(lái)看，電銷(xiāo)人員一天撥打客戶(hù)最多200多個(gè)，意向客戶(hù)也不穩(wěn)定。電話(huà)機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打3000左右的電話(huà)，同時(shí)還可以將客戶(hù)按照意向進(jìn)行分類(lèi)，說(shuō)電話(huà)機(jī)器人一個(gè)頂16個(gè)人都不夸張。保守估計(jì)，電話(huà)機(jī)器人能減少電銷(xiāo)行業(yè)80%的用人成本。

此外電話(huà)機(jī)器人還能帶來(lái)客戶(hù)滿(mǎn)意度提升、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上漲，這么算下來(lái)，選擇電話(huà)機(jī)器人對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常合算的。如有電話(huà)機(jī)器人方面的需要，不妨點(diǎn)擊進(jìn)入“忠仆1號(hào)”官網(wǎng)，或掃描下方二維碼聯(lián)系在線(xiàn)客服，讓你找到最合適你的電話(huà)機(jī)器人。