叢林拓展、景區戶外拓展、山莊拓展基地、農莊拓展基地、戶外
概述：鍛煉小朋友身體協調能力膽識體能
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2020-06-02 07:25:48 點擊48090次
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服務區域：
河北/滄州/青縣/馬廠鎮
聯系電話：
17717732048
宋小旺
QQ：
390593381 
1、完善的售后服務：
為了保證產品的安全性及順利使用我們提供24小時的客戶服務，客服部門會定期對用戶進行電話訪問，追蹤器械的使用情況及訓練情況，及時掌握用戶信息并提出服務建議。不定期巡檢，公司派技術人員到使用單位進行現場檢查，消除安全隱患。
公司將根據自己產品的特點，向用戶及時提供與本項目設備相關的安裝、檢驗、調試、驗收、使用、檢修等相應的技術指導、技術配合、技術培訓等全過程的服務。
2、日常售后服務：
定期客戶回訪
解決客戶提出的與合同產品相關的問題的咨詢；
負責協調公司內部人員對具體問題限時回復；
3、器械維修服務：
一年內免費維修，終身維修（收取工本費）；
器械的遷移（收取工本費）；
4、技術培訓服務：
負責安排專業培訓師進行培訓，提供教員、安全員及安全系統知識的技術操作培訓。
5、報修響應承諾：
設備運行中如出現故障，隨時給予非現場技術響應，非現場解決不了的，24小時內派專業技術人員現場解決。
6、使用情況月度跟蹤：
我們會每月對客戶器械使用及訓練情況進行跟蹤，了解客戶安全裝備的使用情況，幫助客戶及時對器械和安全裝備進行檢測、保養和更換。
7、器械年度安全巡檢：
我們會根據客戶需求派出非常專業的有經驗的工程師，對客戶使用的器械進行全面的檢查，排除現有問題，及時發現可能存在的安全隱患，為客戶的訓練使用提供充分的安全保障。
8、服務專員及緊急電話：
我們將安排專人作為客戶的服務專員，專門處理客戶在產品使用中出現的問題。
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