經(jīng)典是一種高度，13587490702
也是一種歷久不變的時尚，經(jīng)典能夠傳承13587490702
，但不可復制。經(jīng)典不僅是一種外在的表現(xiàn)，更重要是在于內(nèi)在設計和創(chuàng)新。德意經(jīng)典廚衛(wèi)，18年來專注于廚房科技領域，原創(chuàng)設計，精工制造，完善服務，不斷推陳出新，以全新科技詮釋廚房概念，

一、服務理念：努力，讓您滿意！

服務之于產(chǎn)品，如裁縫之于錦緞。德意相信，用心周到的服務與產(chǎn)品技術的不斷創(chuàng)新同等重要。產(chǎn)品的領先，必配合服務的領先，才是真正的德意的領先。13587490702


德意廚房電器引入先進的CRM客戶服務系統(tǒng)，為各類顧客建立詳實客戶檔案，以更加規(guī)范化專業(yè)化的操作模式服務于客戶。購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理，您只需一個電話。今天，您購買了德意品質(zhì)廚房電器；這輩子，您都是德意的客人！


二、服務宗旨：及時、有效、周到、超越用戶期望

顧客服務要求處理
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48小時服務到位（廚房電器）；

24小時服務完畢（生活小家電）；13587490702



三、門維修服務標準：上門先免費檢查，再報價，在客戶價格之后再維修。13587490702

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；隨時上門維修服務。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和公司《維修收費標準》，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）經(jīng)我們維修的機器一律實行保修，保修期為三個月至一年（具體視情況而定），在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。 13587490702
（6）可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（7）建立回訪制度，定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，提高上門服務質(zhì)量。
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四、服務范圍：、溫州市我們本著誠懇做人，實在做事，服務快捷，價格合理，低廉的工作方式，受到多客戶的好評。誠信是我們立業(yè)的基本，服務至上是我們永恒的主題，客戶滿意永遠是我們的第一追求。
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