奧田集成灶售后服務(wù)電話：400-9680-628，提供365天 7*24小時上門維修服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，積極熱情的服務(wù)。我們的每一位師傅都將致力于為客戶提供及時貼心的服務(wù)。



不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務(wù)服務(wù)熱線,400-9680-628），剩下的事情由我們來做。




奧田集成灶售后維修常見客戶問答：



1、 您公司可以提供上門服務(wù)嗎？



在服務(wù)范圍內(nèi)全部可以提供上門服務(wù)，而且們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時奧田集成灶維修電話服務(wù)熱線咨詢報修。



2、 如果上門檢查報價后，我可以選擇不修嗎？需要收什么費用嗎？



當(dāng)然有權(quán)放棄維修，而且您也可以因為費用高等其它方面的原因提出放棄維修。因此，我們提出給客戶限度自由選擇權(quán)！在我公司維修工程師檢測出故障原因，能夠修復(fù)而客戶主動提出不修時，我們須收取上門檢測費。因我公司檢查不出故障原因或沒有能力修復(fù)的，不收取任何費用。



3、 經(jīng)貴公司維修后的空調(diào)有保修嗎？保修期是多長時間呢？



我公司為解決用戶的，對所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。



奧田集成灶維修常見故障及處理方法



一、點不著火



(1)氣源總開關(guān)未開，打開氣源總開關(guān)



(2)電池電力不足，更換電池



(3)點火針油垢多，清潔點火針油垢



(4)點火針位置不當(dāng)，調(diào)整點火針與火蓋的距離4-6mm，并對準(zhǔn)火孔



(5)微動開關(guān)壞人員更換



二、漏氣(或有異味)



(1)膠管老化破裂或脫落更換或重新連接膠管



(2)爐頭主火未點燃、意外熄火，待燃?xì)馍⒈M后再點火



(3)進(jìn)氣管密封膠圈老化，更換膠圈



三、火焰異常



(1)紅火：空氣濕度大，油煙大，正常現(xiàn)象



(2)黃火：風(fēng)門開度過小，開大風(fēng)門



(3)火蓋火孔有污物，清理火蓋



(4)鋼瓶中液化氣快用完;，更換一瓶液化氣



四、離焰、脫火(火焰脫離火孔)



(1)風(fēng)門開度過大，調(diào)小風(fēng)門



(2)燃?xì)鈮毫�過大，用液化氣鋼瓶時，請人員調(diào)減壓閥。用管道氣的把燃?xì)饪傞_關(guān)關(guān)小一點



(3)廚房空氣流動太快，抽風(fēng)過猛，適當(dāng)關(guān)小門窗，油煙機(jī)打弱檔



五、回火(在爐頭里燃燒)



(1)火蓋沒放好，放好火蓋



(2)燃?xì)鈮毫�過低，如果為了省氣關(guān)小，要適當(dāng)開大，把管道總開關(guān)開大



(3)火蓋火孔有溢出液體和贓物，把火蓋清理干凈



(4)燃燒時間過長，爐頭溫度過高，暫停使用，冷卻后再用



(5)風(fēng)門開度過大，調(diào)銷風(fēng)門



六、火焰短小無力



(1)燃?xì)鈮毫Φ停瑱z查液化氣鋼瓶閥是否開度小河減壓閥是否有故障



七、火焰易熄



(1)離子感應(yīng)針偏離火焰，調(diào)整離子感應(yīng)針



八、熄火有噪聲



(1)關(guān)火操作速度太快，關(guān)火時慢一點



九、燃燒時有哨聲



(1)噴嘴有毛刺，清理毛刺



十、自動熄火



(1)離子感應(yīng)保護(hù)，感應(yīng)針偏位，火蓋放到位，調(diào)整感應(yīng)針對準(zhǔn)火孔



(2)熱電式保護(hù)，熱電偶位置不對，調(diào)小風(fēng)門，調(diào)整熱電偶對準(zhǔn)火孔



(3)感應(yīng)針與接地套(不銹鋼件)之間有水或贓物，使用感應(yīng)針接觸火焰，清掉水和贓物



(4)感應(yīng)針折斷，人員更換



奧田集成灶的使用方法



1、奧田集成灶在使用前應(yīng)首先確保灶具的安裝可靠以及連接軟管連接牢固無漏氣，在使用前應(yīng)先打開燃?xì)饪刂崎y門，在開啟灶具旋鈕進(jìn)行點火，如果出現(xiàn)連續(xù)三次點不著火的情況應(yīng)停止點火操作，開窗通風(fēng)，進(jìn)一步排查原因后再進(jìn)行下一步操作。



2、灶具在使用完畢后，應(yīng)先關(guān)閉灶具旋鈕開關(guān)再去關(guān)閉燃?xì)饪刂崎y門，如果不關(guān)閉灶具旋鈕開關(guān)直接關(guān)閉燃?xì)饪刂崎y門，很容易導(dǎo)致開啟燃?xì)饪刂崎y門造成漏氣的情況發(fā)生。



3、按照國家《家用奧田集成灶》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，每個奧田集成灶的燃燒器都要有熄火保護(hù)裝置，有熄火保護(hù)的灶具在使用灶具時，燃?xì)恻c燃后要停留5秒鐘時間再松手(為了讓熄火保護(hù)的熱電偶能夠更充分的感應(yīng))，好多用戶對此不了解會誤以為是灶具的問題。



奧田集成灶的操作注意事項



1、使用燃?xì)饩邥r一定要打開窗戶，使空氣流通。



2、燃?xì)饩卟荒堋俺�期服役”，超期使用的燃具燃燒不完全，排出的廢氣對人體有害;不要使用經(jīng)過改造的燃?xì)饩撸�使用不�?dāng)極易發(fā)生安全事故。



3、使用燃?xì)饩邥r必須有人看守，特別是燒水、煮粥、熬湯時，防止沸水溢出撲滅火焰而發(fā)生事故。



4、燃?xì)饩呒拔�油煙機(jī)使用過程中極易產(chǎn)生油漬及污漬，積壓日久，容易著火，應(yīng)經(jīng)常定期予以清潔以免引起火災(zāi)。



5、如果脈沖打火的奧田集成灶具火花柔弱，應(yīng)更換灶具內(nèi)電池。



6、注意軟管與灶具連接部位是否漏氣的經(jīng)常性檢查。



7、若出現(xiàn)漏氣或零件損壞，應(yīng)及時聯(lián)系維修。



8、使用天然氣的奧田集成灶具的判廢年限應(yīng)為8年，灶具使用五年后應(yīng)提前予以關(guān)注。

[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]