武漢餐飲小程序開發(fā)，微信點餐，外賣小程序


微信小程序最大的一個優(yōu)勢還是基于了微信這個擁有 9.8 億用戶的龐大流量，微信已經(jīng)和個人的生活、工作緊密相連。有些 APP 應(yīng)用一個月可能才會用到一次，甚至是半年。這就出現(xiàn)了，食之無味，棄之可惜的兩難境地，而小程序的出現(xiàn)就解決了這一痛點。

一、信息展示

01菜品圖片（輪播圖）
輪播圖是用戶進(jìn)入小程序看到的最中心最重要的區(qū)域，可以迅速吸引用戶眼球，設(shè)置跳轉(zhuǎn)引導(dǎo)用戶關(guān)注更多關(guān)于店鋪的信息。輪播圖可以是 GIF 動圖，還可以添加視頻加以更生動的說明。例如店鋪近期促銷菜品，挖掘用戶的消費欲望展示店鋪爆款活動，吸引用戶注意力，店鋪新上菜品，引導(dǎo)用戶消費直觀展示店鋪環(huán)境以及設(shè)施。

02
門店導(dǎo)航是門店小程序非常實用的一個功能，商家可以把火鍋店具體位置進(jìn)行展示，用戶可以實現(xiàn)實時導(dǎo)航。如果用戶想去店里消費，點擊門店導(dǎo)航圖標(biāo)可以迅速獲取當(dāng)前的地理位置，并跳轉(zhuǎn)騰訊地圖或者高德地圖進(jìn)行一鍵導(dǎo)航，方便實用。

03
WiFi用戶進(jìn)入店家小程序的時候， 點擊即可直接連接店內(nèi)的WiFi，簡單快捷。免去用戶向商家咨詢WiFi密碼的過程，提高火鍋店效率的同時可以給用戶更好的體驗商家可以增加小程序的獲客渠道，快速獲取用戶。

04電話客服
功能場景：以懸浮窗的形式展示火鍋店的聯(lián)系方式，當(dāng)用戶遇到需要和店家溝通的難題時，可以直接點擊電話按鈕一鍵撥打店的電話， 迅速與店取得聯(lián)系。
功能意義：可以提高店家和用戶之間的溝通效率， 同時便于商家能夠及時解答用戶的相關(guān)問題， 提高用戶體驗。電話客服點擊“ 確定”即可撥打

05微信客服
小程序接入微信客服功能，對接用戶咨詢、 訂單業(yè)務(wù)受理以及用戶投訴反饋，作為商家和用戶 之間有效的溝通紐帶， 及時在線解決用戶的問題， 提高用戶體驗。
功能場景：當(dāng)用戶對于的相關(guān)問題產(chǎn)生疑問時候，可以 直接點擊微信客服按鈕進(jìn)行咨詢，相對于電話客服 功能，微信客服功能可以通過在線發(fā)送相關(guān)截圖， 準(zhǔn)確表達(dá)所遇到的問題，便于與店家更加直觀地溝通。

二、基礎(chǔ)功能

01到店點餐
到店的用戶可以直接掃碼進(jìn)入小程序內(nèi)點餐，店家可以對菜品設(shè)置對應(yīng)的標(biāo)簽方便用戶查找，用戶在結(jié)算之前可以根據(jù)自身飲食習(xí)慣添加備注說明并調(diào)用優(yōu)惠方式進(jìn)行并結(jié)算。

到店的用戶在小程序點餐消費結(jié)束后，可以對店鋪環(huán)境、商家服務(wù)、描述相符等相關(guān)方面進(jìn)行綜合評價，還可以點擊“ 店鋪”查看商家的相關(guān)信息，便于用戶對商家情況擁有更加全面的了解。

02預(yù)約點餐
用戶可以根據(jù)自己的時間安排提前在小程序內(nèi)進(jìn)行預(yù)約點餐，選好需要下單的菜品后，可以在結(jié)算頁面填寫信息，靈活預(yù)約到店時間，最后確認(rèn)訂單消息即可。便于商家統(tǒng)籌安排，合理利用時間，讓消費者盡量不排隊。

03外賣配送
當(dāng)用戶不能到店消費的時候，可以通過小程序點外賣并在小程序內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。小程序內(nèi)可以獲取用戶相關(guān)的位置， 結(jié)算的時候自動調(diào)取微信收貨地址或者新增地址，最后確認(rèn)訂單消息即可。

04
當(dāng)面付（買單 ）
用戶點擊小程序內(nèi)的“當(dāng)面付”可以直接對當(dāng)前消費的菜單進(jìn)行結(jié)算，提高效率，免去排隊結(jié)賬的困擾。
店家可以生成結(jié)算的頁面小程序碼，直接將當(dāng)面付小程序頁面碼打印出來，當(dāng)用戶到店用完餐后，用戶直接掃碼結(jié)算，當(dāng)面付款，提高店鋪流水，提高效率。

05推薦菜系
對于很多新用戶而言，剛接觸的時候并不了解商家店鋪特色，在火鍋店小程序里加入推薦菜系，讓新用戶能迅速感知菜系特色，打造良好的第一印象。對于老用戶而言，推薦一些主打菜系，起到很好的引導(dǎo)性作用。

06個人中心
用戶需要查看關(guān)于自己在小程序內(nèi)的一切操作結(jié)果的時候，可以通過進(jìn)入個人中心點擊查看，個人中心包含了“我的訂單”、“我的工具”、“會員中心”、“營銷工具”等多個項目， 點擊即可以查看相關(guān)詳情。


三、營銷工具

01儲值（充值）
可以通過小程序引導(dǎo)用戶通過儲值的方式進(jìn)行消費,吸引用戶預(yù)先付費，日后再進(jìn)行消費的營銷方式。對于新用戶，火鍋店通過儲值送優(yōu)惠的方式引導(dǎo)用戶儲值，可以提高用戶的二次消費率 。
對于老用戶，火鍋店可以鼓勵用戶進(jìn)行辦理儲值，結(jié)算的時候直接通過儲值進(jìn)行結(jié)算。用戶充值即可獲得相關(guān)的優(yōu)惠，吸引用戶進(jìn)行儲值的同時幫助火鍋店 提前鎖定用戶，沉淀資金 。

02會員卡
可以通過小程序引導(dǎo)用戶注冊會員的方式搜集用戶信息，并對用戶消費行為進(jìn)行精準(zhǔn)匹配劃分用戶標(biāo)簽，后期策劃具有針對性的會員營銷策略，賦予用戶會員身份的榮譽感，培養(yǎng)忠實用戶。交易成功獲取會員卡；累計消費達(dá)到額度獲取會員卡；累計積分獲取會員卡。會員卡權(quán)益：享受消費折扣；開卡即可獲得優(yōu)惠券；開卡即可獲得積分。
[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]