智能語音機器人助您解決電銷人員的“偏頭痛” 

作為一名銷售人，頭疼的工作是什么?答案可能只有一個，便是找客戶。

找客戶是每一位銷售人員都很頭疼的一項工作。所謂的找客戶資源，也便是經過電話、互聯網、發宣傳單等方法，經過一點點信息來獲取客戶更多的信息，乃至經過話術來讓客戶到訪，讓其增加意向度，達成成交。而電話聯絡客戶是  常用的一種方法，也是與客戶溝通  直接的一種方法。但是，這種難如登天式的尋覓客戶，不僅費時費力，并且還沒有好的作用，乃至會呈現許多打擊銷售積極性的工作呈現。許多企業領導也為了處理一線銷售人員找客戶的頭疼問題，特新增加了“電話銷售”這一崗位，讓電銷人員每天重復相同的工作，找客戶電話、給客戶打電話、被客戶掛電話、在無數次的電話中尋覓一點點迷茫的時機。

但是，電話銷售卻是所有銷售崗位中離任率  高的崗位。電銷人員每天要撥打至少200個電話，在200個電話中尋覓出部分有效電話，再從有效電話中尋覓出意向客戶。層層過濾之后，意向客戶可能僅僅有4%。并且電話銷售人員在工作過程中，常常會被客戶拒絕，并且一些公司領導還要求電話銷售人員對未成交的客戶無數次重復的打電話，直到客戶有意向停止。這樣的決定不僅惹惱了客戶，并且也讓電銷人員心理壓力增加。許多客戶其實并非是沒有本質，只不過是被這樣無數次勸止卻不聽的公司給惹惱了。

比方有一家保險公司，每個月都會給同一個客戶打電話，只需客戶沒成交，就會給客戶打電話，并且每一次都會換一位電銷人員。不僅如此，銷售人員的語氣也很差，盡管聽得出是唐塞的語氣，但仍是一向喋喋不休的講個不停，直接惹惱了客戶，但客戶卻無能為力。面臨這樣的情況，客戶急了，電銷人員也因客戶的態度而心境壓抑，這樣的成果，在電話銷售中屢見不鮮，已經嚴重違反了電話銷售尋覓客戶的初衷。

其實面臨這樣的電話銷售，頭疼的不是隔一段時間就接一次電話的客戶，而是每天都要無數次重復被拒接動作的銷售人員。而人工智能的呈現，處理了銷售人員的“偏頭痛”，協助企業大大提高電銷功率。

[本信息來自于今日推薦網]