廣州>huifang246>供求信息

電話客服管理系統 

電話客服管理系統是一款功能強大的電話和客戶關系管理系統，具備來電彈屏、電話錄音、客戶關系管理(CRM)、電話管理、產品銷售管理、短信發送等諸多功能�？蓭椭�您快速建立完美的電話客戶服務體系，大大提升客戶滿意度和忠誠度！

電話客服管理系統功能：把客戶資料進行簡單分組分類，客戶資料一目了然。針對重要客戶設定預約，拜訪記錄，重要客戶的生日提醒功能，可以精確和模糊進行查詢客戶資料，批量導入導出客戶資料，備份客戶資料。

電話客服管理系統：把電話與電腦連接起來，記錄每一通電話的詳細內容，具有電話錄音功能，對每個來電、去電的通話內容進行錄音并自動保存。同時，只要您輸入任意的想查找的電話條件（如電話號碼、來電時間、客戶姓名等任意條件）就可輕松、快速、省時的查找出您想要的錄音文件，這樣企業就不用再擔心查找不到來電時間、來電次數、通話內容了，更好的幫助了企業對客戶資源的管理及提高客戶對企業服務的滿意度。

電話客服管理系統產品銷售管理功能：可以進行簡單的產品銷售管理，包括設備名稱，單價，銷售金額，總數量，每個客戶的銷售訂單是多少，詳細清單等。

電話客服管理系統還有來電彈屏、分級權限管理、銷售統計、預約記錄、拜訪記錄、數據統計、跟蹤回訪、投訴建議、超級鏈接、信息群發等功能。更多詳情可咨詢：020-61139808-806  13711728588 QQ：123393388 陳會芳