蘇州>bianyunhui>供求信息

昆山蘇州五星售后服務(wù)認證體系申請流程及要求 

五星級售后服務(wù)認證

商品售后服務(wù)體系認證，就是星級售后服務(wù)認證，建立這個體系能夠幫助企業(yè)完善建立客戶資料庫、宣傳企業(yè)服務(wù)理念、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調(diào)查、信息反饋等環(huán)節(jié)。

售后服務(wù)體系的作用與特性：

1、售后服務(wù)是買方市場條件下企業(yè)參與市場競爭的尖銳利器。

2、售后服務(wù)是保護消費者權(quán)益的最后防線。

3、售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。

4、售后服務(wù)是企業(yè)擺脫價格大戰(zhàn)的一劑良方。

5、售后服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

所以企業(yè)自主建立獨立的售后服務(wù)體系是大勢所趨

科能顧問ISO認證專家、一站式服務(wù)  超值服務(wù)  價格公道  專業(yè)快速  

   蘇州科能企業(yè)管理顧問有限公司成立于2012年2月，經(jīng)過多年經(jīng)營，目前公司已成為業(yè)內(nèi)最具專業(yè)水準的咨詢（顧問）服務(wù)機構(gòu)之一。公司從業(yè)人員在本行業(yè)工作都在十年以上，其專業(yè)遍布多個技術(shù)領(lǐng)域。公司秉承誠信為本，規(guī)范服務(wù)、注重信譽、保證品質(zhì)的宗旨，一直走在新標準、新領(lǐng)域認證咨詢的前沿，取得了以蘇州為中心，江、浙、皖地區(qū)數(shù)千家企業(yè)及各類組織提供認證咨詢服務(wù)的輝煌業(yè)績。咨詢過的行業(yè)涉及機械、電子、塑膠、模具、建筑、裝飾、電器、鋼結(jié)構(gòu)、服裝、針織、紡織、印染、食品等。
蘇州科能企業(yè)管理顧問有限公司核心業(yè)務(wù)有：

1、管理體系認證咨詢：ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ITAF16949、ESD2.0、ISO22000、ISO20000、ISO27001、SA8000、ISO13485.等。

2、產(chǎn)品認證：歐盟CE認證、有機產(chǎn)品認證、中國CCC 強制認證、美國UL認證等。

3、特色管理培訓：內(nèi)審員培訓、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等系列標準培訓、5S與現(xiàn)場管理、績效管理等

4、AAA企業(yè)信譽等級評估、售后服務(wù)體系認證等

公司承諾

1、公司承諾將協(xié)助貴公司如期完成認證工作，如因我方原因未能如期獲證，將免費輔導(dǎo)至認證通過；

2、認證通過后一年之內(nèi)，配合監(jiān)督審核時間，根據(jù)貴公司的需求，科能顧問將會安排咨詢師進行免費非現(xiàn)場指導(dǎo)，以協(xié)助貴公司進行體系的維護及協(xié)助監(jiān)督審核前的準備工作；

3、標準改版或變更時，將優(yōu)先為客戶提供改版培訓和相關(guān)標準資料