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天貓規則、天貓國際規則、營銷活動規則的6月至7月主要變更情況的總結表單出爐啦，涵蓋了近日最重要的規則信息。小編為大家用紅色字體對部分內容進行標注，但沒有標注的不代表不重要哦。

一、天貓規則2019年6月1日至2019年7月31日涉及變更內容要點

類型

變更要點

生效時間

招商

“尿片/洗護/喂哺/推車床”一級類目拆分的招商相關規則調整

天貓將“尿片/洗護/喂哺/推車床”一級類目拆分成“嬰童尿褲”及“嬰童用品”兩個一級類目，同時對相應的規則有調整說明。

小編注：該級類目即將拆分成兩個類目，這代表對應的標簽人群也將被拆分，建議相關類目商家盡早調整，相比較于晚調整的商家能有收獲。

2019年7月18日

手表、家裝燈飾光源、食品卡券、通訊等類目招商相關規則中商家資質等調整

2019年7月12日正式生效。

其中《天貓入駐資質細則》和《天貓在營商家資質標準》中的企業資質要求將于2019年8月15日正式生效

基礎規則

《淘寶平臺爭議處理規則》

概述規則中新增內容：“當賣家店鋪因自身系統、管理、人力、倉儲等原因出現異常大量維權或輿情事件，且賣家不具備及時處理能力的，為保障買賣雙方交易安全，淘寶可主動介入處理。”

小編注：規則變更后，淘寶平臺發現異常會主動介入干預，否則按違規處理。此前是接到投訴后再介入處理，商家需謹慎，盡量避免違規哦。

2019年6月18日

天貓規則化簡

1、修改《天貓規則》，以商家經營鏈路為主線進行編寫，并實現主干與具體內容超鏈直達；

2、現《天貓規則》中的市場管理與違規處理部分，獨立形成《天貓市場管理規范》，該規范為天貓會員管控與違規處理的核心規則；

3、現《天貓規則》中的評價規則部分，獨立形成《天貓評價管理規范》。

4、另外，對部分規則表述內容進行化簡，具體調整將在規則生效時一并更新。

2019年6月27日

《天貓規則》 關于“描述不符”定義的變更

變更后：描述不符，是指買家收到的商品或接受的服務，或經天貓官方抽檢、排查到的商品或服務存在與商家描述不相符，或商家未對商品瑕疵等信息進行披露等情形，妨害買家權益的行為。

2019年7月4日

《延遲發貨的規則及實施細則》的文案變更

變更后：

1、延遲發貨的，商家應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，同一買賣雙方間付款時間在24小時內的多筆交易合并計算最高不超過500元。

延遲發貨情節嚴重的，下架商品；延遲發貨情節嚴重且買家發起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規行為1分（30天內累計扣分不超過6分）。

小編注：在該規則頒布之前，延遲發貨會扣3分，現在降至1分，對商家在延遲發貨處罰方面略放寬松。

2、新增另行約定發貨時間的特殊情形

4）支持“預約配送”和“定時送”配送時效服務的商品屬于另行約定發貨時間的商品，商家發貨時間不得晚于消費者選擇的預約配送日期當日的23:59:59。

2019年7月1日

《淘寶禁售商品管理規范》關于賭博博彩類商品規則變更

2019年7月24日

《淘寶禁售商品管理規范》關于藥品類、炒作類及賬號類商品規則解讀變更

1、變更精神類、麻醉類、有毒類、放射類藥品、假藥及處方類藥品的處罰分數；

2、將“支付、社交、媒體為主要功能的賬號”與“Itunes賬號及網盤賬號”合并為互聯網用戶賬號；

3、變更“有違誠信與公平原則，發布代炒作、代投票、代刪除等不當獲取流量或人氣，導致不良社會影響的商品或信息”的處罰分數。

2019年7月30日

商品管理

《天貓新品管理規范》的變更要點：

1、原《天貓新品管理規范》將于7月9日更名為《天貓服飾相關類目新品管理規范》

2、原《天貓新品管理規范》中的新品定義內容，歸入新增的《天貓新品規則》中

3、原《天貓新品管理規范》中的“申請條件”版塊，變更為“新品透標標準”；并去除“商品折扣率”要求

2019年7月9日

新增《天貓新品規則》

天貓新品，是自商品在天貓首次上架*之日起在特定時間范圍內，且未參加“極速搶、每日必買、聚劃算品牌清倉、每日必買（買就返）”等營銷活動或頻道的商品，特定時間范圍要求在各類目項下規定不同。

2019年7月9日

特色服務

《時效承諾服務規范》

7）部分商品展示的

標識，僅用于告知買家該商品預計送達時間，此場景暫不適用本規則。

2019年7月5日

《時效承諾服務規范》

新增特殊情形：8）若存在非基于生活消費所需進行的購買情形的，買家發起賠付申請的，由買賣雙方自行協商處理。

2019年7月23日

《送貨入戶服務規范》

將《送貨上門服務規范》和《大家電送貨入戶服務規范》合并為《送貨入戶服務規范》

2019年7月12日

行業規范

《可食用類產品違禁添加抽檢行為規范細則》

變更【處罰標準】為：

（1）商品檢出違禁添加成分，天貓將刪除該商品，并且首次支付違約金（基準值兩萬元），同時扣嚴重違規十二分，第二次起支付違約金（基準值四萬元），同時扣嚴重違規四十八分。

（2）違約金計算邏輯參照《天貓商品品質抽檢行為規范細則》。

（3）商品檢出其它質量不合格的，參照《天貓商品品質抽檢行為規范細則》處置。

2019年6月19日

新增《天貓移動式空調器產品品質抽檢行為規范》

2019年7月2日

《天貓藥品及醫療器械管理規范》

修訂違規處置情形，變更后：商家發生以下任一情形的，天貓將刪除商品，每次扣嚴重違規六分，情節嚴重的，扣嚴重違規四十八分：

1、商家發布超出其生產經營許可或者備案范圍的商品；

2、頁面信息的商品資質與實物不符，如頁面信息展示該商品醫療器械或藥品相關資質，實物商品不是醫療器械或藥品，或實物商品證號資質與頁面信息不符的。

2019年7月18日

關于毒品、藥品及醫療器械類違規商品或信息管理公告

一旦天貓發現會員發布或經營相關商品的，將立即采取下架、刪除等措施。考慮懲戒與教育相結合的治理目的，對于商家首次或非故意實施的違規行為，天貓將給予會員自檢自查的機會。對于會員重復的違規，則將加重處理。

2019年7月25日

關于行車記錄儀類目在售商品需要提供安裝服務的通知

對于行車記錄儀類目下的商品將要求商家同時提供安裝服務，消費者在下單的時候，可以根據自己的實際需求，選擇是否需要到店安裝服務。

2019年7月31日

新增《兒童智能手表》平臺質量標準

2019年8月1日

外用延時劑

本標準為中國生殖健康產業協會的團體標準，阿里已取得授權，作為平臺“成人用品/情趣用品 情趣用品 外用延時劑”類目的強制性標準。

2019年10月1日

新增《外用延時劑》質量標準及相關規則

《天貓成人用品管理規范》變更2019年8月2日生效

天貓成人計生類產品品質抽檢行為規范細則變更2019年10月1日生效

渠道運營中心

新增《渠道運營中心“預售”時效保障規范》

預售時效保障，是指分銷商在“渠道運營中心”上訂購預售商品時，供應商承諾對其銷售的預售商品，保障按線上訂單顯示的最晚物流送達日期的24:00前完成送貨，否則供應商將承擔相應違約賠付。

2019年6月11日

手貓

新增《手機天貓“退貨運費險”須知》

買家通過手機天貓客戶端下單購買特定商品（以商品詳情頁顯示“

”標識為準，未顯示前述標識的商品即不支持“退貨運費險”）的，即有機會享受手機天貓或商家承擔的“退貨運費險”（部分用戶可能因為保險公司原因無法成功被投保，能否實際獲得“退貨運費險”以買家“確認訂單”頁面是否顯示運費險文案及標識為準）。“退貨運費險”全稱為“網絡購物退貨運費損失保險”，享受“退貨運費險”的訂單在買家確認收貨前發起退貨退款或換貨請求的，保險公司將對退換貨過程中產生的退貨單程運費進行理賠。

2019年6月11日

品牌號

新增《品牌號運營主體變更規則》

品牌號運營主體變更是指商家在品牌號平臺經營過程中，符合一定條件，變更其運營主體的行為。

2019年6月17日

特價區

《特價區平臺管理規范》

1、新增特殊商品類目可不提供包郵服務

2、新增“商家特價區3個月內持續無出售中商品的”特價區平臺有權將商家清退出市場

小編注：特價區可不包郵啦，但3個月持續無售出的話，有被清退的風險哦。

3、新增“商家特價區商品關聯的原店鋪經營主體發生變更的，特價區須同步變更店鋪經營主體。特價區商家無法僅針對特價區發起經營主體變更流程。”

2019年7月23日

二、天貓國際規則2019年6月1日至2019年7月31日涉及變更要點

類型

變更要點

生效時間

基礎規則

延遲發貨規則

1、延遲發貨情節嚴重且小二介入投訴判定成立，一次扣1分（30天內累計扣分不超過6分）；

2、延遲發貨情節嚴重的，商品做下架處理；

3、法定節假日以及免責場景給與了更清晰的定義，及其他規則表述調整等

2019年6月21日

基礎規則

《天貓國際隱私權政策》

基于我們向您提供的各項產品/服務的具體功能，細化明確我們收集和使用信息的范圍及方式；

Specified in detail the scope and methods of our collection and use of information based on the specific functions of the products/services we provide to you;

2019年7月18日

特色服務

新增“過敏包退”服務規范

天貓國際奶粉過敏包退服務，是指消費者在天貓國際購買了帶有“過敏包退”服務標識的指定母嬰類商品（奶粉/輔食/營養品/零食）后，商戶承諾在指定的時間內，若消費者因使用/食用該商品引起過敏并選擇“食用后過敏/拉肚子”退款原因發起退款申請的，商戶在24小時內有效響應消費者發起的維權申請，且在消費者提供有效憑證的情況下支持其退貨全額退款或全額退款（包括消費者支付的運費以及消費者在購買商品時已經支付的進口稅或者行郵稅）的服務。

2019年8月6日

三、營銷規則2019年6月1日至2019年7月31日涉及變更內容要點

類型

變更要點

生效時間

基礎規則

“基礎服務考核分”

1、“投訴成立率”納入糾紛投訴考核指標維度

2、物流體驗考核指標維度中“攬收及時率”考核指標調整為“24小時攬收及時率”

小編注：指標具體化，之前攬收超24小時的情況較多，現在以24小時為標準，要求賣家包裹打包-發貨速度提升。

3、售后體驗考核指標維度中剔除買家操作時長(從商家同意退貨起，到買家上傳單號/買家超時未上傳退款關閉/買家取消退款的時長)

2019年8月1日

價保服務

《天貓特殊大型營銷活動價保服務規則》

不支持價保的情形新增：天貓購物券-品類券、購物津貼

2019年6月12日

淘搶購

《淘搶購今日必搶招商標準》

淘搶購今日必搶活動是通過展示高成交爆發力的商品，以滿足大眾消費者購買更具性價比商品需求的活動類型。報名今日必搶活動的商品貨值需不低于 15萬元（貨值=商品搶購價*商品庫存量）

小編注：淘搶購要求貨值需上15萬元，沒達標的商家需要想辦法才能參加活動哦。

2019年8月1日

天天特賣

1、新增《天天特賣收費規范》

2、《天天特賣日常單品招商標準》中新增商品條件：同一商家的同一商品，如在聚劃算淘搶購報名活動且審核通過，則無法同時參加天天特賣單品團、店鋪團活動，但同一商家的不同商品，或同一商品已在天天特賣審核通過的則不受影響。

3、“每日必買”更名為“每日返現”

2019年6月25日

《天天特賣日常單品招商標準》、《天天特賣極致店鋪團招商標準》【疲勞度控制】中刪除了部分要求

2019年7月12日

《天天特賣天天農場招商標準》

商家條件中新增：報名店鋪團的商家須符合《天天特賣極致店鋪團招商標準》要求。

2019年7月22日

《天天特賣收費規范》

確認收貨后退款的訂單，天天特賣由“不進行退費”調整為“會按照實際退款金額計算傭金進行退費”。

2019年7月23日

88VIP

《88VIP 9.5折權益規則》

對訂單發生退款時優惠額度是否退回做全面的補充說明

2019年7月30日

全球精選

《全球精選招商標準》新增36個招商一級類目

2019年7月30日

品牌新享-首單拉新計劃

《品牌新享-首單拉新計劃招商標準》

刪除“報名店鋪必須是天貓旗艦店”的要求

2019年8月1日

品牌清倉

新增《品牌清倉招商標準》

2019年6月12日

天貓超級店慶日

新增《天貓超級店慶日招商規則》

2019年7月1日

天貓新品及天貓小黑盒

新增《天貓新品及天貓小黑盒基礎招商標準》，同時7月31日會正式下線以下規則：《天貓新品—超人氣新品招商標準》《天貓小黑盒新品日歷招商標準》《天貓超級新品計劃招商標準》《天貓小黑盒新品大賞活動招商標準》《天貓超級新品日招商標準》

小編注：

近期大家一直關心的天貓小黑盒報名通道打開啦，鏈接（請復制到網頁中打開）：

2019年7月31日

淘寶特價版

新增《淘寶特價版新人專區活動招商標準》《淘寶特價版夜市活動招商標準》

2019年8月5