2019年江西中專學校適合女生學的中專學校有哪些
概述：培養(yǎng)目標：培養(yǎng)從事海上郵輪服務(wù)的中級技能人才。
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江西工商技工學校專業(yè)
職業(yè)能力：
具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實的文化基礎(chǔ)知識；具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應不斷變化的職業(yè)社會；了解郵輪服務(wù)流程，嚴格執(zhí)行服務(wù)和有關(guān)設(shè)備操作規(guī)定，具有主動、熱情的服務(wù)意識和吃苦耐勞的服務(wù)精神，具有安全意識，遵紀守法，并能解決一般性專業(yè)問題。同時具有下列專業(yè)能力：
1．具有良好的禮儀風范，較強的語言表達、溝通能力和應變能力。
2．能規(guī)范地使用漢語和英語完成常規(guī)接待服務(wù)工作，并能幫助客人解決行程中的困難。
3．能按餐廳服務(wù)工作的接待規(guī)程，完成餐廳各種形式的接待服務(wù)工作。
4．能按客房服務(wù)工作的接待規(guī)程，完成客房的接待服務(wù)工作。
5．能按郵輪康樂服務(wù)工作流程，完成崗位康樂項目的服務(wù)工作。
6．能操作郵輪上的相關(guān)服務(wù)設(shè)備。
7．能協(xié)助處理海上緊急情況，疏導乘客，指導乘客避險。
對應或相關(guān)職業(yè)（工種）：前廳服務(wù)員（4—04—01—01）、餐廳服務(wù)員（4—03—05—01）、客房服務(wù)員（4—04—01—02）
職業(yè)資格：前廳服務(wù)員（中級）、餐廳服務(wù)員（中級）、客房服務(wù)員（中級）
專業(yè)主要教學內(nèi)容：
計算機基本知識與技能、旅游地理、形體訓練、服務(wù)禮儀、消費心理學、前臺接待技能與管理、客房服務(wù)技能與管理、餐廳服務(wù)技能、康樂設(shè)施使用與服務(wù)、郵輪實用基礎(chǔ)英語等。
聯(lián)系電話：13879199291李老師qq：351357490
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