溫馨提示：

微信/電話(huà)：15019255891

QQ：2279045660

聯(lián)系人：汪小姐

①：貨要在預(yù)定時(shí)間內(nèi)把貨準(zhǔn)備好，如果司機(jī)去了還沒(méi)有準(zhǔn)備好貨，司機(jī)會(huì)不等候，而且有時(shí)候加收提貨費(fèi)。

②：隨時(shí)保持電話(huà)暢通并接電話(huà)，如果不接電話(huà)，有可能會(huì)耽誤提貨，可能會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。

③：貼運(yùn)單在貨件上。如果方便的話(huà)，在每一外箱上寫(xiě)上下單號(hào)，以防止貨物丟失。

④：運(yùn)單給到國(guó)外發(fā)件人打印出來(lái)，貼在貨物外箱上，每箱都必須貼。

⑤：發(fā)票給到國(guó)外發(fā)件人打印出來(lái)，給到TNT上門(mén)取件人員就可以了。


一，下單要求：

①：快件要求：?jiǎn)渭�重量不超過(guò)50KG，貨值在5000RMB以?xún)?nèi)。

②：荷蘭TNT：限于西歐國(guó)家，個(gè)人發(fā)貨貨值不超過(guò)20000EUR。  

③：香港TNT：全球都有服務(wù)。歐洲個(gè)人發(fā)貨貨值不能超過(guò)2000EUR，美國(guó)不能超過(guò)2500USD，摩洛哥不能超過(guò)300RMB。（阿根廷：需要公司發(fā)貨，有產(chǎn)品限制，發(fā)件人需要交操作費(fèi)給提貨人員）

④：臺(tái)灣發(fā)貨：一票不超過(guò)68KG，貨值不超過(guò)6000臺(tái)幣。



二，關(guān)于收費(fèi)

國(guó)際計(jì)費(fèi)是實(shí)總和體積重取大值收費(fèi)。

①：CM：長(zhǎng)*寬*高/5000

②：M: 長(zhǎng)*寬*高*200



三，各個(gè)渠道不同點(diǎn)

①：香港TNT：很多公司都有自己的賬號(hào)，相對(duì)比較嚴(yán)，優(yōu)勢(shì)弱，利潤(rùn)薄弱，不可代理報(bào)關(guān)。

②：荷蘭TNT：需要中轉(zhuǎn)，時(shí)效慢，可填寫(xiě)真實(shí)貨值，品名必須如實(shí)申報(bào)（沒(méi)有如實(shí)申報(bào)，需要提前告知)，可代理報(bào)關(guān)。（50KG以上，500KG以下，可開(kāi)發(fā)，利潤(rùn)薄弱，不可降價(jià)）

③：快件優(yōu)勢(shì)：原箱過(guò)，風(fēng)險(xiǎn)小。（交貨前必須要到清單）



四，出單號(hào)時(shí)間

①：香港TNT：11：30--14：30左右

②：荷蘭TNT：下午2：00歐洲剛上班 通常6：00左右才有單號(hào) （周二，周四，周日有航班）



五，查詢(xún)單號(hào)：

①：TNT:固話(huà)：800 820 9868   手機(jī)：400 820 9868   香港TNT:17996 00852 2331 2663

②：FEDEX：17996 00852 27303333   日本當(dāng)?shù)谾EDEX電話(huà)：0210 003 200



六，加收費(fèi)用

①:地區(qū)偏遠(yuǎn)：3.5/KG*燃油(最低消費(fèi)80/票）

②：28++（28*1.1425*0.5*KG）燃油：1.1425  安檢費(fèi)：0.5/KG/KG



七，超長(zhǎng)附加費(fèi)

①：?jiǎn)渭�小�?0KG，三邊超過(guò)60CM，兩邊超過(guò)70CM，單邊超過(guò)120CM，加收155RMB。

②：?jiǎn)蝺r(jià)大于或等于30KG，三邊超過(guò)1.2M，兩邊超過(guò)1.8M，一邊超過(guò)2.4M，加收155RMB。

③：安檢最高107RMB，最低5RMB，240KG以上收107RMB，10KG以下，RMB5/KG.



八，賠付問(wèn)題：

①：個(gè)人發(fā)貨，申報(bào)貨值不能超過(guò)1000EUR,就算買(mǎi)保險(xiǎn)也賠不了多少。

②：公司發(fā)貨，就是按發(fā)票上的貨值全賠，具體怎么買(mǎi)，需要咨詢(xún)當(dāng)?shù)氐腡NT。

全球四大快遞都是這樣的，要是發(fā)票上的申報(bào)價(jià)值超過(guò)USD100/KG，最多賠付USD100/KG.

九,走荷蘭客戶(hù)不放貨  

①：TNT上門(mén)提貨會(huì)說(shuō)貨是到荷蘭的 ，麻煩您告知發(fā)件人不要驚訝 ，貨只是在荷蘭中轉(zhuǎn)，最終目的地是到香港，告知發(fā)件人安心放貨就可以了。

②：我們的倉(cāng)庫(kù)在荷蘭，所以拉到荷蘭，從荷蘭發(fā)貨過(guò)來(lái)。

③：面單只是用于提貨，空運(yùn)提單上有顯示德國(guó)-香港。


十，出現(xiàn)破損

①:未簽收：簽收單上備注破損，從外包裝往里包裝拍照，需要拍到運(yùn)單，整體貨物，破損包裝，然后往里拍破損貨物。

②:已簽收：貨物已經(jīng)到達(dá)這么久了，您之前也沒(méi)有提到過(guò)破損的事，沒(méi)有給我圖片。現(xiàn)在時(shí)間久了，我這邊申請(qǐng)理賠快件這邊也不會(huì)承認(rèn)，他們會(huì)覺(jué)得不知道到底是在哪一個(gè)程序有了破損，所以不會(huì)同意賠付。

③:承擔(dān)部分：麻煩您這邊先跟客戶(hù)談一下，看您客戶(hù)這邊的態(tài)度是什么，我這邊也是很有誠(chéng)意與您合作的。如果確實(shí)要賠付的話(huà)，我個(gè)人可以盡我的綿薄之力稍微分擔(dān)一點(diǎn)，您看這樣可以嗎 ？

④:易碎物品不保賠，我們會(huì)幫助申請(qǐng)賠付，至于賠多少，以TNT賠付為準(zhǔn)。


十一，藥品

①不管是什么藥物都是比較敏感的，可以改品名試走，例如：貓糧。


十二，各個(gè)國(guó)家特殊要求

①：意大利走HKTNT必須提供稅號(hào)。

②：加拿大價(jià)格提供郵編和城市名，單獨(dú)確認(rèn)價(jià)格。

③：藥品，違禁品，純電，噴霧都是不可以走的。

④：所有的貨，下單時(shí)沒(méi)有額外說(shuō)明并提供足夠的資料，一旦被查出含有危險(xiǎn)品或違禁品，產(chǎn)生的所有額外費(fèi)用及責(zé)任，由業(yè)務(wù)員自己承擔(dān)。

⑤：巴西必須公司發(fā)貨，必須發(fā)件人自己報(bào)關(guān)才可以出口。

⑥：英國(guó)的發(fā)票的貨物信息必須與發(fā)件人的一致，便于提貨。


十三，關(guān)于帶電--帶電屬于危險(xiǎn)品

帶電產(chǎn)品，也屬于危險(xiǎn)品，走荷蘭TNT時(shí)，單價(jià)在原普貨基礎(chǔ)上加2-3元每公斤，下單時(shí)請(qǐng)?jiān)卩]件標(biāo)題和正文里，用中文注明“帶電PI9**”字樣。

我們會(huì)另做電池資料，這樣就可以中轉(zhuǎn)了。有關(guān)帶電，有四種可以走：

①：鋰離子內(nèi)置（PI967）。

②：鋰離子外置（就是配套）（PI966）。

③：鋰金屬內(nèi)置（PI970）。

④：鋰金屬外置（配套）（PI969）

標(biāo)注時(shí)，請(qǐng)注明（帶電PI9**），這個(gè)**就是指后面兩個(gè)數(shù)字，不要真的寫(xiě)PI9**過(guò)來(lái)。[本信息來(lái)自于今日推薦網(wǎng)]