東莞橡果教育，專注實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn):電腦、會(huì)計(jì)、美工、電子商務(wù)、CAD模具、平面設(shè)計(jì)、新媒體推廣、視頻剪輯。
　　淘寶電商精英培訓(xùn)大綱
　　關(guān)鍵詞：淘寶開店、淘寶規(guī)則、圖片美工、店鋪裝修、寶貝裝修、寶貝排名優(yōu)化、寶貝出售流程、寶貝發(fā)貨流程、寶貝退款流程、寶貝爆款打造、寶貝淘寶內(nèi)部推廣、淘寶活動(dòng)、寶貝外部推廣、淘寶店鋪促銷、直通車、阿里旺旺、淘寶客、聚劃算、淘金幣、天天特價(jià)、鉆石展位、淘寶客服、溝通技巧、快遞單打印、維護(hù)客戶、售后服務(wù)、培訓(xùn)內(nèi)容
　　淘寶電商精英培訓(xùn)
　　淘寶電商精英培訓(xùn)課程體系共計(jì)三大職業(yè)技能模塊，包含：Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、店鋪模版制作，寶貝圖片拍攝、設(shè)計(jì)，淘寶店鋪開設(shè)、運(yùn)營、推廣、促銷，還有淘寶客服的培訓(xùn)，寶貝的打包發(fā)貨、售后服務(wù)等一系列流程，并且每個(gè)階段都有相對應(yīng)的實(shí)際操作，把理論和實(shí)踐相結(jié)合。教材中應(yīng)用案例來展開知識(shí)點(diǎn)的講解，對重要的、核心的知識(shí)點(diǎn)加大練習(xí)的比例，以達(dá)到熟練運(yùn)用的目的。
　　1、課程安排
　　工業(yè)和信息化部頒發(fā)《電子商務(wù)應(yīng)用工程師認(rèn)證證書》
　　《電子商務(wù)應(yīng)用工程師認(rèn)證證書》是由工業(yè)和信息化部電子人才交流中心推出的國家級(jí)電子商務(wù)人才評(píng)定體系。各單位可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核、崗位聘用、任職、定級(jí)和晉升職位的重要依據(jù)。
　　網(wǎng)店美工
　　網(wǎng)頁設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，及淘寶店鋪模板安裝于制作。
　　2.Photoshop圖片制作與美化基礎(chǔ)，Photoshop常見工具使用，Photoshop圖片的處理與美化，促銷廣告設(shè)計(jì)與制作 。
　　3.寶貝拍攝技巧，相機(jī)選擇與基本操作，拍攝環(huán)境與布光，不同材質(zhì)的拍攝技巧，拍照基本構(gòu)圖與技巧。
　　4.視覺營銷與整體風(fēng)格設(shè)計(jì).Logo設(shè)計(jì).網(wǎng)拍及商品圖片處理等網(wǎng)店相關(guān)美工技巧，使美工能以獨(dú)到的眼光和視覺形象吸引顧客的眼球，有效的提升店鋪的PV，UV和轉(zhuǎn)化率。
　　系統(tǒng)的介紹Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、店鋪裝修設(shè)計(jì)、圖片美化處理、寶貝拍攝技巧和視覺營銷設(shè)計(jì)。
　　網(wǎng)店運(yùn)營與推廣
　　網(wǎng)店運(yùn)營基礎(chǔ):網(wǎng)店前期準(zhǔn)備工作、店鋪開設(shè)、貨源、規(guī)則講解、寶貝上架流程及時(shí)間控制技巧、物流與發(fā)貨技巧等。
　　2.詳情頁的優(yōu)化:對于詳情頁布局進(jìn)行優(yōu)化，從布局和排版深入分析，編輯顧客接受度以及滿意度最高的詳情頁，提升客戶的轉(zhuǎn)化率。
　　3.工具的運(yùn)用:千牛工作臺(tái)中的設(shè)置技巧、自動(dòng)回復(fù)、子賬號(hào)設(shè)置和分流。淘寶助理中寶貝的批量管理、CSV文件的運(yùn)用、寶貝模版的創(chuàng)建和使用、訂單的維護(hù)和管理。
　　4.網(wǎng)店裝修：網(wǎng)店整體視覺統(tǒng)一、店招設(shè)計(jì)、活動(dòng)圖的設(shè)計(jì)與制作、淘寶店首頁的設(shè)計(jì)與裝修、寶貝詳情頁的 設(shè)計(jì)與優(yōu)化、專題頁的設(shè)計(jì)與裝修、店鋪分類頁的設(shè)計(jì)與裝修。
　　5.SEO優(yōu)化：對于標(biāo)題、店鋪、寶貝進(jìn)行優(yōu)化，讓你的寶貝更加容易能被顧客搜索到，提高寶貝的排名，增加產(chǎn)品的流量。
　　6.促銷和活動(dòng)：能夠根據(jù)寶貝制定合理的活動(dòng)和促銷，帶動(dòng)新顧客的轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)，提高老顧客的回購率。
　　7.直通車以及淘寶客推廣：學(xué)習(xí)如何配合付費(fèi)廣告引進(jìn)高質(zhì)量的流量，如何結(jié)合數(shù)據(jù)提升廣告投放效果，精準(zhǔn)定位買家人群，幫助店鋪迅速發(fā)展。學(xué)會(huì)如何創(chuàng)建淘寶客計(jì)劃，查看同行的淘客計(jì)劃和傭金，進(jìn)行淘寶客推廣。
　　通過對淘寶店鋪推廣常用手法的講解，讓學(xué)員熟悉淘寶店鋪的整個(gè)運(yùn)營流程，并能靈活運(yùn)用多種的手段進(jìn)行淘寶店鋪推廣，達(dá)到既定的目標(biāo); 通過對淘寶店鋪推廣的分析和實(shí)際操練，進(jìn)行實(shí)際的淘寶店鋪推廣，成為專業(yè)淘寶運(yùn)營人才。
　　網(wǎng)店客服
　　淘寶客服培訓(xùn)：溝通技巧、品牌價(jià)值、促銷知識(shí)及產(chǎn)品認(rèn)知、客服的工作流程及績效評(píng)價(jià)。
　　2.淘寶店鋪發(fā)貨：發(fā)貨流程，物流訂單打印，快遞公司聯(lián)系，打包發(fā)貨。
　　3.淘寶客服售后服務(wù)：售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等網(wǎng)店客戶關(guān)系維護(hù)技巧 。
　　介紹了淘寶店的客服溝通技巧和商品的打包發(fā)貨、后期的商品售后服務(wù)和客戶的維護(hù)技巧。
　　綜合營銷
　　網(wǎng)絡(luò)整合營銷基本概念、網(wǎng)絡(luò)整合營銷的目標(biāo)和主要手段、博客營銷、社區(qū)論壇營銷、網(wǎng)絡(luò)事件（話題）營銷、微博客營銷、電子郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和PC社會(huì)化分享的聯(lián)合營銷、微營銷（微信、微店、微博、微視）的應(yīng)用和推廣。
　　通過實(shí)戰(zhàn)演練和公司化培養(yǎng)，讓學(xué)員熟悉相關(guān)的營銷手段，并能靈活運(yùn)用相關(guān)的手段進(jìn)行電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)營銷)推廣，達(dá)到既定的目標(biāo)。通過對網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例的分析和實(shí)際操練，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合營銷。
　　微營銷課程主要分析當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境中變革巨大的平臺(tái)變遷，具體以微信，微店，微視，微博五大方向，分別介紹蘋果IOS，安卓和windows手機(jī)終端和平板電腦終端上五大移動(dòng)端APP的使用和推廣，以及各自的應(yīng)用領(lǐng)域和相關(guān)實(shí)戰(zhàn)技能。包括微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營，微店的開設(shè)和推廣，微視的拍攝和分享，微博的運(yùn)營和推廣。
　　
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