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一【電】三【話】七【微】一【信】五【同】二【號】伍伍四三七連系。
　　近期很多同學(xué)反饋排名下降，或者好不容易把排名做上去了，不但銷量下降了，就連流量都減少了，小編跟公司講師還有運營同事針對這個情況一起聊了一下，問題的根本就在于很大一部分商家沒有理解搜索排序的規(guī)則和搜索反饋的意義，以及相關(guān)性和人氣分等基礎(chǔ)定義，所以小編希望商家朋友能通過這篇文章從問題源頭抓起。
　　搜索排序，其實就是將匹配關(guān)鍵詞的商品按照對消費者需求滿足程度依次展示，目的是幫助消費者快速方便地找到所需商品。此外，消費者還可以按照一定條件對商品進行精確篩選。搜索排序要有跡可循，必然會有一定的規(guī)則，讓商家適應(yīng)平臺的政策調(diào)整。平臺的搜索排序規(guī)則主要有排序規(guī)則與索引規(guī)則兩方面。其中排序框模塊分為綜合、銷量、評論數(shù)、新品、價格五方面。這五方面對于我們來說，流量最大的入口就是綜合排序，其他各模塊可以起到參考作用，各模塊占比也是不停變化，不過相差不大不必糾結(jié)。我們知道綜合排序是最重要的，如果在做搜索的時候，銷量排序在前，而綜合排序在后，同時日銷正常的情況下那這個就是起到警示作用了，一定注意！
　　排序規(guī)則主要針對綜合排序，又分成文本相關(guān)性、類目相關(guān)性、商品人氣分、搜索反饋、價格模型、品牌模型、新品模型、店鋪與品牌穿插等。這些是對我們商品排名起主要作用的。
　　文本相關(guān)性即商品的文本描述信息和搜索關(guān)鍵詞的是否相關(guān)或匹配。
　　類目相關(guān)性指關(guān)鍵詞與不同類目的相關(guān)性區(qū)別，通過搜索系統(tǒng)綜合計算所得。關(guān)鍵詞搜索排序規(guī)則是多個因素綜合影響的結(jié)果，所以在其他排名因素相同的情況下，類目影響排序的綜合得分。
　　商品人氣分不僅影響商品的銷量，還影響消費者對該商品所屬店鋪的信任度和認(rèn)可度。影響商品人氣的因素如下：
　　a.一段時間內(nèi)的商品銷量
　　b.銷售額，為防止低質(zhì)量商品占用重要展示位置，影響消費者體驗，銷售額作為其中一個因素參與商品人氣分計算。
　　c.消費者評論，消費者評論反映消費者對商品的滿意程度；商品質(zhì)量和好評率成正比。
　　d.商品屬性，商品屬性是消費者了解商品的重要渠道，商品屬性信息和商品不匹配會降低消費者體驗，商品屬性信息和商品的一致性是影響商品排名的另一個重要因素，所以屬性要準(zhǔn)確。
　　除上述因素外，消費者關(guān)注度等也是影響商品人氣的因素。
　　搜索反饋是消費者搜索查詢詞后點擊或購買商品的行為在消費者搜索反饋系統(tǒng)中計為該查詢詞與該商品的一次點擊或購買數(shù)據(jù)。消費者搜索反饋數(shù)據(jù)反應(yīng)了消費者對搜索結(jié)果的滿意度，同時反應(yīng)了對商品的滿意度。搜索反饋并不是排名上升的唯一，搜索反饋與排名上升具有因果關(guān)系，但并不是排名上升的必要條件。之前有商家朋友問過我，言必稱搜索反饋，我想說并不是一個鏈接排名上升，獲取曝光量就一定離不開搜索反饋，也可以是其他方面的權(quán)重提升，切勿進入死胡同！
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