都市領航學校，專注電腦會計電商實戰(zhàn)培訓17年，累計培訓10W+人才
　　淘寶電商精英培訓大綱
　　關鍵詞：淘寶開店、淘寶規(guī)則、圖片美工、店鋪裝修、寶貝裝修、寶貝排名優(yōu)化、寶貝出售流程、寶貝發(fā)貨流程、寶貝退款流程、寶貝爆款打造、寶貝淘寶內部推廣、淘寶活動、寶貝外部推廣、淘寶店鋪促銷、直通車、阿里旺旺、淘寶客、聚劃算、淘金幣、天天特價、鉆石展位、淘寶客服、溝通技巧、快遞單打印、維護客戶、售后服務、培訓內容
　　淘寶電商精英培訓
　　淘寶電商精英培訓課程體系共計三大職業(yè)技能模塊，包含：Dreamweaver網(wǎng)頁設計、店鋪模版制作，寶貝圖片拍攝、設計，淘寶店鋪開設、運營、推廣、促銷，還有淘寶客服的培訓，寶貝的打包發(fā)貨、售后服務等一系列流程，并且每個階段都有相對應的實際操作，把理論和實踐相結合。教材中應用案例來展開知識點的講解，對重要的、核心的知識點加大練習的比例，以達到熟練運用的目的。
　　1、課程安排
　　2、培訓證書
　　工業(yè)和信息化部頒發(fā)《電子商務應用工程師認證證書》
　　《電子商務應用工程師認證證書》是由工業(yè)和信息化部電子人才交流中心推出的國家級電子商務人才評定體系。各單位可作為專業(yè)技術人員職業(yè)能力考核、崗位聘用、任職、定級和晉升職位的重要依據(jù)。
　　3、課程設計
　　課程名稱
　　課程內容
　　課程知識點說明
　　網(wǎng)店美工
　　網(wǎng)頁設計基礎，學習網(wǎng)頁設計基礎，及淘寶店鋪模板安裝于制作。
　　2.Photoshop圖片制作與美化基礎，Photoshop常見工具使用，Photoshop圖片的處理與美化，促銷廣告設計與制作 。
　　3.寶貝拍攝技巧，相機選擇與基本操作，拍攝環(huán)境與布光，不同材質的拍攝技巧，拍照基本構圖與技巧。
　　4.視覺營銷與整體風格設計.Logo設計.網(wǎng)拍及商品圖片處理等網(wǎng)店相關美工技巧，使美工能以獨到的眼光和視覺形象吸引顧客的眼球，有效的提升店鋪的PV，UV和轉化率。
　　系統(tǒng)的介紹Dreamweaver網(wǎng)頁設計、店鋪裝修設計、圖片美化處理、寶貝拍攝技巧和視覺營銷設計。
　　網(wǎng)店運營與推廣
　　網(wǎng)店運營基礎:網(wǎng)店前期準備工作、店鋪開設、貨源、規(guī)則講解、寶貝上架流程及時間控制技巧、物流與發(fā)貨技巧等。
　　2.詳情頁的優(yōu)化:對于詳情頁布局進行優(yōu)化，從布局和排版深入分析，編輯顧客接受度以及滿意度最高的詳情頁，提升客戶的轉化率。
　　3.工具的運用:千牛工作臺中的設置技巧、自動回復、子賬號設置和分流。淘寶助理中寶貝的批量管理、CSV文件的運用、寶貝模版的創(chuàng)建和使用、訂單的維護和管理。
　　4.網(wǎng)店裝修：網(wǎng)店整體視覺統(tǒng)一、店招設計、活動圖的設計與制作、淘寶店首頁的設計與裝修、寶貝詳情頁的 設計與優(yōu)化、專題頁的設計與裝修、店鋪分類頁的設計與裝修。
　　5.SEO優(yōu)化：對于標題、店鋪、寶貝進行優(yōu)化，讓你的寶貝更加容易能被顧客搜索到，提高寶貝的排名，增加產(chǎn)品的流量。
　　6.促銷和活動：能夠根據(jù)寶貝制定合理的活動和促銷，帶動新顧客的轉化率和客單價，提高老顧客的回購率。
　　7.直通車以及淘寶客推廣：學習如何配合付費廣告引進高質量的流量，如何結合數(shù)據(jù)提升廣告投放效果，精準定位買家人群，幫助店鋪迅速發(fā)展。學會如何創(chuàng)建淘寶客計劃，查看同行的淘客計劃和傭金，進行淘寶客推廣。
　　通過對淘寶店鋪推廣常用手法的講解，讓學員熟悉淘寶店鋪的整個運營流程，并能靈活運用多種的手段進行淘寶店鋪推廣，達到既定的目標; 通過對淘寶店鋪推廣的分析和實際操練，進行實際的淘寶店鋪推廣，成為專業(yè)淘寶運營人才。
　　網(wǎng)店客服
　　淘寶客服培訓：溝通技巧、品牌價值、促銷知識及產(chǎn)品認知、客服的工作流程及績效評價。
　　2.淘寶店鋪發(fā)貨：發(fā)貨流程，物流訂單打印，快遞公司聯(lián)系，打包發(fā)貨。
　　3.淘寶客服售后服務：售后服務、客戶關系維護等網(wǎng)店客戶關系維護技巧 。
[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]